Innenansichten 
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Im Berichtsjahr wurden die Produkte sowie einige 
größere Projekte des BSH in einem Produktkatalog 
systematisch erfasst und einzelnen Produktgruppen 
zugeordnet. Für jedes Produkt bzw. Projekt wurde ein 
Produktsteckbrief entwickelt, der alle wesentlichen 
Produkt- bzw. Projekteigenschaften klar definiert. 
Dazu mussten unter anderem Qualitätskennzahlen, 
Quantitätskennzahlen und Informationen zur inner 
behördlichen Leistungsverrechnung in Standard- 
Steckbriefen ermittelt und dokumentiert werden. Im 
Rahmen des letzten ISO-Überwachungsaudits wurde 
vor allem diese erstmalige Erhebung von konkreten 
Qualitätskennzahlen besonders gewürdigt. 
Erstmals wurden neben den Qualitätsvorgaben in die 
Jahresarbeitsplanung für 2003 auch Inhalte der Pro 
duktsteckbriefe aufgenommen. Dadurch können 
Routineaufgaben und einmalige jahresbezogene 
Ziele in einem Instrument dargestellt werden; im Rah 
men eines Berichtswesens kann man dann Soll/Ist- 
Vergleiche durchführen. 
Mit dem hier erkennbaren Ansatz einer systemati 
schen Bewertung der Verfahren und Leistungen ist 
das BSH auf gutem Weg, die Zufriedenheit seiner 
Kunden und Mitarbeiter kontinuierlich zu verbessern. 
Innenrevision 
Im Frühjahr 2002 wurde eine Stabsstelle IR „Innen 
revision“ im BSH, die bei der Abteilungsleitung Z 
unmittelbar angesiedelt ist, neu eingerichtet. 
Die IR unterstützt die Behördenleitung als unabhän 
gige verwaltungsinterne Überwachungsinstanz in der 
Dienst- und Fachaufsicht und als Kontrollorgan für 
rechtmäßiges, zweckmäßiges und wirtschaftliches 
Verwaltungshandeln und nimmt hierzu für die 
Behördenleitung Prüfungen in allen Bereichen vor. 
Wesentliche Aufgaben: 
Wahrnehmung der Innenrevision im BSH durch lau 
fende und fallweise Prüfung; 
• der Einhaltung von Rechts- und Verwaltungsvor 
schriften bei den Arbeitsabläufen; 
• der Vorgänge, Strukturen und Arbeitsabläufe auf 
Zweckmäßigkeit und Wirtschaftlichkeit; 
• in Form von Schwachstellen-/Risikoanalysen; 
• der Funktionsfähigkeit der ordnungsgemäßen 
Fach- und Dienstaufsicht. 
Die IR unterstützt auch die Ansprechpartnerin für 
Korruptionsvorsorge im BSH bei der Umsetzung der 
Richtlinie der Bundesregierung zur Korruptionsprä 
vention in der Bundesverwaltung vom 17. Juni 1998. 
Kommunikation und Marketing 
Selbst die beste Arbeit zählt wenig, wenn sie nicht 
erfolgreich zu Markte getragen wird! 
Mit einem Angebot von über 50 Pressemitteilungen, 
7 Pressekonferenzen und zahlreichen Interviews, 
Statements, Artikeln, Fototerminen und Einladungen 
hat das BSH im Jahr 2002 Aufmerksamkeit auf sich 
lenken und seine Medienpräsenz weiter steigern kön 
nen. Einen Platz in Presse, Funk und Fernsehen fand 
vor allem folgendes Themenspektrum: Offshore- 
Windenergieanlagen, neue Navigationssysteme, 
maritime Sicherheitsvorsorge, Meeresumweltschutz, 
Wracksuche und Seevermessung sowie das Produkt- 
Portfolio des BSH für die Berufs- und Sportschifffahrt. 
Von Journalisten besonders gefragt war das BSH bei 
Recherchen zu ökologischen Folgen des Elbehoch 
wassers und zum Untergang der „Prestige” vor der 
Küste Galiziens. Insgesamt konnte das BSH ein star 
kes Medienecho für sich verbuchen.