Innenansichten 
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allen produktrelevanten Prozessen gewährleistet das 
QM-System eine Insgesamt qualitätsgerechte Auf 
gabenerfüllung, transparente und praktikable 
Arbeitsabläufe und letztlich auch effektivere Steue 
rungsmöglichkelten In Ausnahmesituationen und bei 
speziellen Kundenanforderungen. 
In der Arbeitswelt der deutschen Bundesbehörden 
Ist das BSH seit langem Vorreiter, der das Potenzial 
moderner QM-Systeme frühzeitig für sich erkannt hat. 
Seit über 10 Jahren Ist das BSH zertifiziert. 2005 
wurde das QM-System von der Deutschen Gesell 
schaft zur Zertifizierung von Managementsystemen 
planmäßig überwacht. Bestätigt wurde auch die 
Akkreditierung der technischen und chemischen 
Laboratorien auf Grundlage der Norm DIN EN 
ISO/IEC 17025. 
Qualitätsmanagement Im BSH heißt, die erforderliche 
Qualität erkennen, die erforderlichen Maßnahmen zu 
planen, zu steuern und zu verfolgen. Das QM-Sys 
tem sorgt dafür, dass alle Aufgaben so erledigt wer 
den, dass die erzielten Ergebnisse den qualitativen 
Anforderungen genügen. Diese Anforderungen wur 
den In der Definition der Qualitätsmindestanforde 
rungen und Qualitätszielen weiter fortgeschrieben, 
mit dem Ziel, dass das BSH auch bei Immer knapper 
werdenden Ressourcen seine Aufgaben erfüllen 
kann. 
Controlling und 
Kosten-ZLeistungsrechnung 
Im BSH gibt es ein Informations- und Planungssys 
tem (IPS), das eine produktbezogene Planung, 
Steuerung und Information ermöglicht. Hierzu wur 
den die Grundlagen wie z.B. die Produktsteckbriefe, 
der Produkt- und Kostenstellenkatalog, die Interne 
Leistungsverrechnung, die Jahresarbeitsplanung 
sowie das Berichtswesen zur Jahresarbeitsplanung 
schon In der Vergangenheit geschaffen. 
Wesentlich für den weiteren Ausbau des Controllings 
Im BSH Ist die Ermittlung von quantitativen Steue 
rungsinformationen aus der Kosten- und Leistungs 
rechnung (KLR). Durch die Einführung von SAP R/3 
Im Rahmen des Programms MaAGIE wurde 2005 Im 
BSH die Basis für eine Integrierte Kosten- und 
Leistungsrechnung gelegt. Grundlage der SAP-Eln- 
führung Im BSH und zukünftig für alle Behörden der 
BVBW war das Master Template MaAGIE (MTM). 
Darin wurden für die Bereiche des Rechnungs 
wesens, wie Haushalt, Finanz- und Anlagenbuchhal 
tung sowie KLR, eine Standard-Vorgehenswelse für 
die Abbildung der Prozesse In der Integrierten Soft 
ware SAP dokumentiert. 
Das Jahr 2005 war Im wesentlichen durch die Einfüh 
rung von SAP geprägt. Durch die Gewinnung und 
Bereitstellung von Kosten- und Leistungsinformatio 
nen aus der KLR können so mit dem Wirkbetrieb ab 
2006 neben den bereits existierenden qualitativen 
Aspekten auch quantitative Steuerungsinformationen 
für Führungsentscheidungen herangezogen werden. 
Innenrevision 
Die Innenrevision des BSH untersucht als Interne ab- 
tellungsübergrelfende Prüfungsinstanz der Behör 
denleitung, ob In allen Verfahren und Arbeits 
prozessen - Insbesondere In korruptionsgefährdeten 
Bereichen - die maßgebenden Gesetze, Vorschriften 
und Weisungen beachtet werden, die Grundsätze 
wirtschaftlichen Handelns gesichert sind und ob 
unter präventiven Gesichtspunkten Abhilfe- und 
Verbesserungsmaßnahmen angestoßen werden kön 
nen. Die Revisionsergebnisse der 2005 durchge 
führten systematischen Prüfungen zeigten keine 
gravierenden Schwachstellen und Risikopotenziale.