BSH kompakt 
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• Schulung und Weiterbildung 
von 384 Beschäftigten 
• SAP-Schulungen für 
610 Beschäftigte 
• Rezertifizierung des QM- 
Systems 
• Bestätigung der Akkreditie 
rung der BSH-Laboratorien 
• Vorbereitungsarbeiten für 
eine integrierte Kosten- und 
Leistungsrechnung 
• Erweiterung des zentralen 
Rechenzentrums zur Optimie 
rung der Geschäftsprozesse im 
gesamten BMVBS-Geschäfts- 
bereich 
• Online Antragsabwicklung für 
5 Schifffahrts-Dienstleistungen 
(Initiative BundOnline) 
mehr denn je wesentliche Voraussetzungen des Erfolgs. Das BSH hat frühzeitig 
entsprechende Welchen gestellt und das Potenzial moderner 
Qualitätsmanagement-Systeme (QM) für sich erkannt. Seit über 10 Jahren 
Ist das BSH auf der Basis eines anerkannten QM-Systems zertifiziert 
und hat Inzwischen für über 160 spezifische Produkte und Dienstleistungen 
klare Qualitätsstandards entwickelt, die kontinuierlich überprüft werden. 
In den nächsten Jahren wird es darauf ankommen, die erreichten Erfolge 
Im Zusammenhang mit einer produkt-bezogenen Kosten- und Leistungsrech 
nung, einem umfassenden Controlling und einer gut funktionierenden 
Innenrevision weiter auszubauen. 
Bedeutendste „Ressource“ und damit maßgeblich für den Erfolg des BSH 
sind seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kontinuierliche Qualifizierungen von 
Fach- und Führungskräften sind daher eine feste Größe Im Rahmen 
des Personalmanagements. 
2005 
• Training of 41 young people 
• Practical training for 7 legal 
trainees, 37 internships 
• Training and development 
courses for 384 employees 
• SAP training for 610 emplo 
yees 
• Recertification of the QM 
system 
FLEXIBLE 
Use of controlling measures 
Flexibility Is the key to continued efficiency of work and customer oriented 
performance despite severe budget cutbacks. Today, more than ever, 
these are prerequisites to success. The BSH set the course early, recognizing 
the relevance of modern quality management (QM) systems to the 
completion of Its tasks. For over ten years now, the BSH has been certified 
on the basis of an approved QM system. It has developed detailed quality 
standards for over 160 products and services, and reviews them on 
a regular basis. In the next few years, priority will be given to expanding the